Probier vielleicht mal ein anderes Garn, welches verwendest Du denn?
Ist die Spule richtig eingelegt? Hast Du eine Spulenkappe, die den Faden sauber führt? (Unter- wie Oberfaden)
Hast Du sie in einem Nähmaschinenladen gekauft? Dann lass es Dir dort einfach vorführen. Die machen das gerne!